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퍼블릭 뉴트리언츠는 전제품 100% MADE IN ITALY로,

1996년부터 축적된 이탈리아 아미노산 기술력을 담은 프리미엄 펫 브랜드입니다. 

저희 제품은 필수아미노산, BCAA, 카복실산의 최적 배합비를 찾아 근육과 심장, 신경, 피부의 컨디션을 상승시키고 유지하는데 효과적입니다. 

프리미엄 아미노산 베이스로 개발되었기 때문에 소화과정 없이 바로 흡수되어 보다 빠르고 확실하게 영양을 공급합니다. 

반품된 상품을 검수 후 이상이 없을 시 환불 처리를 도와드리고 있습니다.

본사 측에서 환불 요청 후 카드사 실제 반영까지는 2~3일 소요되는 점 참고 부탁드립니다.

1. 교환 및 반품 신청

단순 변심 반품의 경우 교환/환불은 배송 완료일부터 7일 이내 미개봉 제품에 한하여 접수 가능합니다. 왕복 택배비 6,000원이 부과되오니 참고 부탁드립니다.

제품 하자가 있는 경우, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내 환불 및 교환 가능하며 배송비는 퍼블릭뉴트리언츠에서 부담합니다.

2. 교환 및 반품 불가능한 경우

a. 단순 변심으로 인한 반품/교환 요청이 상품 등을 실제 받으신 날로부터 7일을 경과한 경우

b. 하자 제품의 상품 배송 완료일이 30일 이상 지난 경우 반품 및 교환은 어려울 수 있습니다.

c. 상품 개봉 후, 반려동물의 단순 기호성 등의 문제로 개봉된 상품을 교환 요청하는 경우 반품 및 교환은 어려울 수 있습니다. 

고객님께서 상품을 주문하시면 통상 2~3일 이내에 배송이 됩니다. (주말. 공휴일 제외)

다만 명절 및 연휴기간에는 택배사 물량 폭주로 인해 배송이 지연될 수 있으니 여유롭게 주문하시는 것을 권장 드립니다.

평일 12시 이전 주문 제품은 CJ대한통운을 통해 당일 출고됩니다. 

전 제품 배송비 무료 혜택이 제공되니 참고 부탁드립니다.

결제일과 취소일이 다른 경우 최종 환불까지 카드사에 따라 5-7일가량 소요되며 카드사를 통해 확인하실 수 있습니다.

주문 후 3일 이내에 입금해 주셔야 합니다.

결제 금액과 동일한 금액과 동일한 이름으로 입금해 주셔야 정상 처리 가능합니다.

입금 기한인 3일이 지나면 주문은 자동 취소되오니 참고 부탁드립니다.

A. 주문 취소

주문 취소는 [배송 전] 상태에서만 가능합니다.

입금 후, 배송 단계에서 취소를 원하시는 경우에는 화면 아래 문의 버튼을 통하여 고객센터로 연락 부탁드립니다.

배송이 이미 출발한 경우에는 반품 배송비가 청구되오니 참고 부탁드립니다.

B. 주문 변경

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